automotive

Comunicazione efficace

Durata evento
16 h

Comunicazione efficace

-Promuovere, attraverso un miglioramento dei processi comunicativi, una cultura aziendale orientata all’ascolto , un clima lavorativo positivo ed una serena gestione dei conflitti
-Apprendere i presupposti che sono alla base dei processi di comunicazione (significati, modalità e ostacoli)
-Conoscere i riferimenti teorici utili ad analizzare e comprendere i meccanismi che regolano gli scambi comunicativi
-Riconoscere il proprio “stile comunicativo”
-Conoscere le tecniche di ascolto e sviluppare un maggiore orientamento al “saper ascoltare”
-Migliorare le competenze necessarie ad una corretta gestione dei rapporti interpersonali

-
Destinatari
Imprenditori, Manager, Responsabili area/funzione.
Contenuti

-Principi della comunicazione
-Forme di comunicazione: verbale, paraverbale e non verbale
-Comunicazione non verbale
-Comunicazione a una via e a due vie
-Comunicazione e ascolto attivo
-Presupposti dell’empatia
-Tecniche del rispecchiamento e del ricalco
-Ostacoli alla comunicazione (fisiche, psicologiche, ecc.)
-Gestione del processo comunicativo
-Feedback

Corsi

  • Direttiva PED. Conformità di attrezzature e impianti a...
  • Gestione della sicurezza funzionale secondo IEC 61508 e IEC...
  • QRA: calcolo delle frequenze, modellazione delle...
  • HAZOP Leadership (corso avanzato)
  • Analisi HAZOP (corso base)
  • Seveso III: aspetti normativi e novità tecniche
  • Sicurezza delle reazioni chimiche e prove di laboratorio
  • Sicurezza delle reazioni chimiche
  • Il rischio elettrostatico
  • Direttive ATEX: conformità di apparecchiature e luoghi di...
  • Tecniche di investigazione degli incidenti di processo
  • Incidenti e Sicurezza di Processo
  • PSM - Sistemi di gestione della sicurezza
  • Regolamento (UE) 2016/679. Controlli a distanza
  • Regolamento (UE) 2016/679. La nuova figura professionale...
  • Regolamento (UE) 2016/679. Attività di Marketing
  • Corso trasporto delle merci pericolose via mare - IMDG
  • Formazione Personale Amministrativo nel Trasporto di Merci...
  • Sicurezza del Carico nel Trasporto Stradale di Merci...
  • Sistemazione del Carico (Mezzi Pesanti)